你忧即我忧 我优为你优

    售后服务是质保体系的一个重要组成部分，为此我厂特设售后服务部负责售后服务工作。
（1）设备施工完毕后，交付必要的技术文件、资料、竣工图、设备使用维护说明书、产品合格证等供用户存档。
（2）积极为用户培训操作人员，使他们掌握设备的运行管理及维护保养知识。
（3）建立用户档案
    公司将为每项工程建立用户档案，其中包括从制造质量到安装、施工、使用维修记录、用户质量信息反馈等内容。
（4）及时做好设备维修工作
    对设备在使用过程中发生故障，做到及时上门服务，做到4小时内有答复，华东地区10小时之内到现场，其他地区24小时到现场，确保顾客满意度达95％以上。
品质保证：
1、从设计、生产、安装、交付等过程严格按照ISO9001-2000质量体要求执行。
2、公司检测手段先进，拥有全自动测试中心，有力的保证产品的质量。
3、设备投入使用后，在质保期内，公司将提供设备的免费服务，确因质量原因造成的零部件损坏，我厂免费修理或更换，超过质保期，核收成本费。
4、为确保设备的设计、制造、安装、调试、售后服务的质量，最大限度地满足用户的需求，公司特设监督热线电话：0513-82794892、82799890